Chapitre 8

Gratuit et Premium

Ce que chaque offre contient, s’abonner, annuler, se faire rembourser.

Ce que contient chaque offre
Passer à Premium
Gérer ou annuler
Remboursement sous 14 jours

Ce que contient chaque offre

Premium est la seule offre payante, au mois ou à l’année.

Gratuit : tout le N5 sans limite de temps, hiragana et katakana, écriture des kana illimitée.
Gratuit : 5 kanji à écrire et 5 pratiques par jour, dictionnaire du vocabulaire, des kanji et de la grammaire, répétition espacée, prononciation notée, progression et série.
Premium : du N4 au N1, les spécialisations, l’écriture et la pratique illimitées, le dictionnaire complet et aucune publicité.
En gratuit, quelques publicités discrètes, jamais pendant une séance d’étude.

Passer à Premium

Un abonnement suit le compte partout : site, iPhone et Android.

Sur le site, ouvrir la page des offres.
Choisir « Mensuel » ou « Annuel », puis « Choisir Premium ».
Payer sur la page de paiement sécurisée. Aaronsan ne voit jamais le numéro de carte.

Les prix à jour sont affichés sur la page des offres.
Dans l’Union européenne, la TVA est incluse. Au Canada, la TPS et la TVQ s’ajoutent au paiement.

Dans l’appDans l’app, l’abonnement est facturé par Apple sur iPhone et par Google sur Android. « Restaurer mes achats » récupère un abonnement déjà payé.

Gérer ou annuler

L’abonnement s’annule là où il a été acheté.

Achat sur le site : Paramètres, « Mon compte », « Abonnement et facturation », puis « Gérer l’abonnement » ouvre le portail de facturation sécurisé.
Achat sur iPhone : dans les réglages de l’appareil Apple utilisé pour l’achat, au moins 24 heures avant la fin de la période.
Achat sur Android : dans Google Play.
Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Rien d’autre n’est prélevé, et la progression est conservée.
Un abonnement annuel n’est pas remboursé pour les mois non utilisés.

Remboursement sous 14 jours

14 jours après le premier paiement, sans avoir à se justifier, une fois par personne.

Achat sur le site ou Android : sur la page d’abonnement, appuyer sur « Renoncer au contrat ici ».
Saisir son nom complet, puis confirmer la rétractation.
Un courriel de confirmation arrive aussitôt.

Achat sur le site : remboursement automatique si tout est en ordre. Achat Google Play : examen par l’équipe sous 2 jours ouvrables.
L’argent revient sur le moyen de paiement d’origine, en général sous 5 à 10 jours ouvrables.
Achat sur iPhone : seul Apple peut rembourser. Le bouton « Demander un remboursement à Apple » ouvre sa page.