목차
1. 책임 주체
418, avenue des Pins Ouest, suite 40, Montréal (Québec) H2W 1S2, Canada에 설립된 합명회사 Manda SENC가 Aaronsan을 운영하며, 이용자의 개인정보를 어떻게 이용할지 결정합니다.
당사의 개인정보 보호 책임자가 개인정보에 관한 모든 문의와 요청을 처리합니다. 제목을 “개인정보”로 하여 info@aaronsan.com으로 연락하거나, 문의 양식에서 개인정보 항목을 선택하시기 바랍니다.
2. 수집하는 정보, 이용 목적, 보관 기간
당사는 Aaronsan을 운영하는 데 필요한 정보만 수집합니다.
| 정보 | 이용 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계정: 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호, 일회용 로그인 및 인증 코드. 비밀번호와 코드는 해시 처리되며 읽을 수 있는 형태로 저장되지 않습니다 | 계정 생성과 보안, 로그인 처리, 계정 및 보안 관련 이메일 발송 | 계정이 존재하는 동안. 코드는 몇 분 뒤 만료됩니다 |
| 제삼자 로그인: Apple, Google, LINE 또는 Discord로 로그인하면 해당 제공자가 계정 식별자, 이메일 주소, 그리고 제공하는 경우 표시 이름과 프로필 사진을, 연결을 유지하는 토큰과 함께 당사에 전달합니다 | 계정 생성과 로그인 처리, 해당 주소가 본인의 것임을 확인, 접근 권한 복구 지원, 결제 관련 안내 발송. 당사는 이를 광고에 이용하지 않으며 해당 서비스에 어떤 것도 게시하지 않습니다 | 계정이 존재하는 동안 |
| 프로필: 모국어와 학습 대상 언어, 회원에 대한 프로필 공개 여부, 프로필 배너, 그리고 입력하는 경우 생년월일, 프로필 사진, 교사 음성, 시간대 | Aaronsan 개인화, 복습과 알림을 알맞은 시각에 예약 | 이용자가 변경하거나 계정을 삭제할 때까지. 교체된 프로필 사진은 삭제됩니다 |
| 학습 활동: 복습과 답안, 응답 시간, 카드 일정 데이터, 모의고사와 레벨 테스트 결과, 학습 목표와 계획, 저장한 카드, 개인 연습 세션, 한자와 가나 쓰기 결과(각 시도의 결과만 보관하며 쓴 글자 자체는 보관하지 않음), 듣기와 섀도잉 학습 기록, 얻고 사용한 보상(EXP, 오니기리, 코인, 불꽃, 연속 기록 보호, 스티커), 다른 회원과의 활동(팔로우하는 회원과 팔로워, 도전, 보낸 하트와 초대 링크) | 서비스 제공, 간격 반복에 따른 복습 일정 편성, 학습 진행 상황 표시, 학습 계획 조정, 이용하는 회원 간 기능 제공 | 계정이 존재하는 동안 |
| 음성: 말하기 연습에서 이용자가 만든 녹음과 그로부터 계산된 점수 | 발음 채점과 학습 진행 상황 표시 | 녹음은 채점되는 즉시 삭제됩니다. 점수는 계정이 존재하는 동안 보관됩니다 |
| 이용자의 선택: 음성 녹음을 허용하는지 여부, iPhone 앱에서 환불 요청 시 이용 내역을 Apple과 공유하는지 여부, 그리고 각 변경의 날짜 | 이용자의 선택을 존중하고 이를 증명할 수 있도록 하기 위함 | 계정이 존재하는 동안, 그 후 폐쇄일부터 6년 |
| 구매: 요금제, 상태, 날짜, 금액, 통화, 청구서, 결제 또는 스토어 참조 번호, 철회 및 환불 요청(이름, 계약, 날짜와 시각, 결정), Stripe가 제공하는 카드 지문. 전체 카드 번호는 받지 않습니다 | 이용 권한 부여, 청구와 환불, 철회 처리, 사기와 환불 보장 남용 방지, 회계와 세무 의무 이행 | 해당 과세연도가 끝난 뒤 6년, 법이 요구하는 경우에는 그보다 길게 |
| 이메일 및 알림: 발송 상태, 이메일 및 알림 설정, 선택 이메일에 관한 선택 이력, 그리고 컴퓨터에서 알림을 켠 경우 브라우저가 제공하는 전송 주소 | 필요한 이메일과 알림 발송, 이용자의 선택 존중, 그 증빙 보관 | 계정이 존재하는 동안. 계정 폐쇄 후에는 선택 이메일에 관한 선택 이력을 6년간 보관합니다(제11조) |
| 고객지원: 이름, 이메일 주소, 문의 내용 | 문의에 대한 답변 | 문의 처리와 후속 조치에 필요한 기간 |
| 기술 및 보안 데이터: IP 주소, 대략적인 국가, 브라우저와 기기 종류, 오류 보고서, 계정에 로그인된 기기 목록(기기 종류, 운영체제, 브라우저 또는 앱과 그 버전, 처음과 마지막 사용 일시) | 계정 보안 유지, 악용과 봇 차단, 알맞은 통화로 가격 표시, 오류 발견과 수정, 기기 목록 표시, 새 로그인 안내, 프리미엄 요금제의 기기 수 제한 적용 | 로그인 세션 데이터는 세션이 유지되는 동안, 길어도 계정이 존재하는 동안. 기기 목록은 각 기기의 마지막 사용 후 180일까지. 오류 보고서는 최대 90일 |
| 사전 검색: 찾은 단어, 나온 결과 수, 사용한 기기, 화면 언어 | 검색 기능 운영, 악용 탐지, 결과가 없는 단어 보완 | 계정에 연결된 상태로 90일. 이후에는 단어별·날짜별 횟수만 남고 이용자와 연결되지 않습니다 |
| 목소리 미리듣기: 샘플을 들어 본 선생님 목소리 | 어떤 목소리가 시도되는지 파악하고 해당 업적을 부여 | 계정 유지 기간 |
로그인 수단으로 Apple, Google, LINE 또는 Discord를 선택하면 해당 제공자가 이용자가 누구인지 당사에 알려 주며, 당사는 비밀번호를 받지 않습니다. 당사가 받는 정보는 계정 식별자, 이메일 주소, 그리고 제공자가 전달하는 경우의 표시 이름과 프로필 사진으로 한정됩니다. 이메일 주소는 네 가지 용도로 쓰입니다. 계정을 식별하고, 계정이 본인의 것임을 확인하며, 로그인할 수 없게 되었을 때 접근 권한을 복구하도록 하고, 결제에 관한 안내를 전달합니다. 당사는 이메일 주소를 광고에 이용하지 않고, 판매하지 않으며, 제공자의 서비스에 이용자의 이름으로 어떤 것도 게시하지 않습니다. 로그인을 하면 다시 로그인할 수 있도록 해당 제공자 계정과의 연결도 생성되며, 당사는 그 연결과 연결을 작동시키는 토큰을 계정이 존재하는 동안 보관합니다. 제공자가 자신의 영역에서 하는 일은 제공자의 개인정보처리방침이 규율합니다.
계정을 생성하려면 이메일 주소가 필요합니다. Apple, Google, LINE 또는 Discord로 로그인하는 경우가 아니라면 비밀번호도 설정합니다. 프로필의 나머지 항목은 모두 선택 사항입니다.
무료 요금제에는 광고가 포함됩니다. 이 광고는 이용자의 개인정보를 기반으로 하지 않습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않고, 광고를 위하여 제공하지 않으며, 광고 추적기를 사용하지 않습니다. 앞으로 맞춤형 광고를 제공하게 되는 경우에는 본 방침을 개정하고 먼저 동의를 구합니다. 광고는 Manda SENC와 관련된 기업을 포함하여 다른 기업을 홍보할 수 있으며, 광고를 열면 광고주의 웹사이트로 이동하고 그곳에서는 해당 광고주의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
다른 회원에게 보이는 것. 이용자의 프로필은 Aaronsan에 로그인한 회원만 열 수 있으며, 로그인하지 않은 방문자나 검색 엔진에는 절대 표시되지 않습니다. 프로필에는 사용자 이름, 프로필 사진, 배너, 가입일, 등급, 학습 언어, 연속 기록, EXP, 불꽃, 완료한 레슨, 배지, 완료한 퀘스트, 스티커, 상위 업적, 팔로우 수와 팔로워 수가 표시됩니다. 이용자를 팔로우하는 회원에게는 완료한 덱, 문자, 한자와 학습 중인 레벨, 합격한 모의고사, 퀘스트 진행 상황도 표시되며, 이 회원은 이용자의 학습일 수, EXP, 배지, 등급을 요약한 주간 이메일을 받을 수 있습니다. 이메일 주소, 생년월일, 시간대, 결제 정보는 다른 회원에게 절대 표시되지 않습니다. 프로필은 기본적으로 회원에게 공개됩니다. 비공개로 하려면 설정의 공개 프로필에서 회원에게 공개를 끄십시오. 그러면 프로필과 진행 상황은 본인만 볼 수 있고, 누구도 새로 팔로우할 수 없으며, 이미 팔로우하는 회원에게도 진행 상황이 더 이상 표시되지 않습니다. 다만 사용자 이름은 사진이나 통계 없이 이용자를 팔로우하거나 이용자가 팔로우하는 회원의 팔로우 목록에 계속 표시되며, 함께 도전에 참여하는 회원에게는 사용자 이름과 사진이 표시됩니다.
3. 음성 녹음과 음성 기능
말하기 연습과 초기 설정의 음성 단계는 마이크를 사용합니다. 녹음은 녹음 버튼을 눌렀을 때만 시작되고, 몇 초 뒤에 멈춥니다.
녹음은 암호화된 연결을 통하여 당사 서버로 전송된 뒤, 기대되는 일본어와 비교하여 점수를 반환하는 클라우드 음성 평가 서비스로 전달됩니다. 이 서비스는 당사를 대신하여 처리하는 제공자가 운영하는 인공지능 시스템입니다. 이 서비스는 점수를 계산하기 위해서만 녹음을 처리하며, 모델 학습 등 자체 목적으로 음성을 이용할 수 없습니다.
당사는 점수가 계산되는 즉시 녹음을 삭제합니다. 학습 진행 상황을 확인할 수 있도록 점수, 기대 문장, 녹음 길이, 단어별 결과는 보관합니다.
당사는 이용자를 식별하기 위하여 음성을 이용하지 않으며, 성문을 생성하지 않습니다.
앱에서 말하는 동안 표시되는 실시간 받아쓰기는 Apple 또는 Google이 제공하는 휴대전화의 음성 인식 서비스를 이용합니다. 기기 설정에 따라 음성이 해당 사업자의 서버에서 각자의 개인정보처리방침에 따라 처리될 수 있습니다. 음성 인식 권한을 허용하지 않으면 실시간 받아쓰기는 표시되지 않습니다.
첫 녹음 전에 당사는 허용 여부를 묻고, 이용자의 선택과 그 날짜를 기록합니다. 허용하지 않으면 녹음을 전송하지 않고는 작동할 수 없으므로 말하기 연습과 레벨 테스트의 음성 단계를 이용할 수 없습니다. 이용자는 프로필에서 언제든지 선택을 변경할 수 있고, 브라우저나 휴대전화 설정에서 마이크 접근을 거부하거나 철회할 수 있습니다.
4. iPhone 앱과 Android 앱
앱은 기능에 필요한 경우에만 권한을 요청합니다. 이용자는 휴대전화 설정에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다:
- 마이크: 발음을 녹음하기 위함입니다(제3조).
- 음성 인식: 말하는 동안 실시간 받아쓰기를 표시하기 위함입니다(제3조).
- 사진: 프로필 사진을 선택하기 위함입니다. 선택한 사진만 당사에 전송됩니다.
- 알림: 학습과 시험 알림을 위함입니다. 알림은 휴대전화에서 예약되며, 알림 설정은 당사 서버로 전송되지 않습니다.
iPhone 앱에서는 Apple에 환불을 요청할 때 당사가 이용 내역에 관한 정보를 Apple과 공유하도록 허용할 수도 있습니다(제5조). 이 설정은 기본적으로 꺼져 있습니다.
오프라인에서 작동하고 더 빨리 불러오기 위하여, 앱은 로그인 세션(휴대전화의 보안 저장소에 저장), 최근에 불러온 데이터, 내려받은 오디오, 전송 대기 중인 복습 기록을 휴대전화에 보관합니다. 로그아웃하면 알림 설정을 제외한 이 데이터가 삭제됩니다.
무료 요금제의 광고는 기기의 광고 식별자를 사용하지 않으며, 앱에는 분석 도구나 추적 도구가 포함되어 있지 않습니다.
5. 결제
웹사이트에서는 결제를 Stripe가 처리합니다. 카드 정보는 Stripe에 직접 입력되며 당사 서버에는 도달하지 않습니다. 당사는 결제 결과, 요금제, 금액, 청구서, Stripe 고객 참조 번호를 받습니다.
사기를 방지하기 위하여 Stripe는 기기에 관한 정보와 결제 페이지 이용 방식에 관한 정보를 수집합니다. Stripe는 자체 개인정보처리방침에서 설명하는 바와 같이 이 정보를 자체 사기 방지와 법적 의무 이행에 이용할 수도 있습니다.
환불 보장을 공정하게 적용하기 위하여, 당사는 이메일 주소의 부호화된 지문과 Stripe가 제공하는 카드 지문을 이용하여 동일한 이메일 주소나 동일한 카드에 대하여 이미 환불이나 은행 이의 제기가 기록되었는지 확인합니다. 이 확인을 통과한 요청은 자동으로 환불되며, 그 밖의 요청은 사람이 검토합니다.
앱에서는 구매를 Apple 또는 Google이 각자의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 이들은 당사가 이용 권한을 열 수 있도록 구매한 상품, 거래 참조 번호, 구매 상태와 날짜를 전달합니다. 당사는 결제 정보를 받지 않습니다.
App Store 구매의 환불을 Apple에 요청하면 Apple이 당사에 이용 내역에 관한 정보를 요구할 수 있습니다. 당사는 iPhone 앱에서 환불 요청 시 Apple에 내 이용 내역 공유를 켠 경우에만 응답합니다. 이 경우 당사는 Apple이 판단할 수 있도록 콘텐츠가 제공되었다는 점, 무료 콘텐츠를 이용할 수 있었다는 점, 그리고 구독의 경우 진행 중인 기간이 얼마나 지났는지를 Apple에 알립니다. 이 설정은 언제든지 끌 수 있습니다.
6. 개인정보를 받는 자
당사는 다음의 경우에만 개인정보를 제공합니다:
- 당사를 대신하여 처리하는 수탁자: 호스팅과 인프라, 데이터베이스, 파일 저장, 이메일 발송, 음성 평가, 보안과 봇 차단, 오류 모니터링. 이들은 각자의 업무에 필요한 범위만 받고, 당사의 지시에 따라 처리하며, 당사와 같은 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 그 밖의 이용을 금지하는 서면 계약의 구속을 받습니다.
- 결제 사업자: 제5조에서 설명하는 Stripe, Apple, Google입니다.
- 법적 의무: 법률이나 법원의 명령, 권한 있는 기관이 요구하는 경우, 또는 법적 권리를 주장하거나 방어하기 위한 경우입니다.
- 영업 양도: Aaronsan이 매각되거나 합병되는 경우 양수인은 본 방침을 준수해야 하며, 당사는 사전에 이를 알립니다.
다른 회원은 제2조의 다른 회원에게 보이는 것에 적힌 내용만, 그것도 로그인한 동안에만 볼 수 있습니다. Aaronsan에는 순위표가 없으며, 이용자의 프로필은 서비스 밖에 절대 표시되지 않습니다.
7. 개인정보가 처리되는 국가
당사의 수탁자는 캐나다와 미국에서, 그리고 유럽연합 국가를 포함한 다른 국가에서도 정보를 처리할 수 있습니다. 이용자의 국가 밖에 보관된 정보는 해당 국가의 법률에 따라 그 국가의 법원과 수사기관, 국가안보 당국이 접근할 수 있습니다.
퀘벡주 밖의 수탁자에게 정보를 맡기기 전에 당사는 정보가 적절히 보호되는지 평가하고, 그러한 보호를 요구하는 계약을 체결합니다. 유럽경제지역과 영국, 스위스의 이용자에 대해서는 적정성 결정 또는 당국이 승인한 표준계약조항에 근거하여 이전이 이루어집니다.
8. 쿠키와 유사 기술
쿠키와 브라우저 저장소는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보입니다. 당사가 사용하는 것은 대부분 필수 항목으로, 로그인 상태 유지, 계정 보호, 언어와 시간대 기억, 쿠키 선택 내용 기억에 쓰입니다. 선택 항목은 진단 한 가지뿐이며, 이용자가 켜지 않는 한 꺼져 있습니다. 아래 표는 앱이 사용하는 것과 같은 목록으로 만들어지므로 실제로 저장하는 내용과 항상 일치합니다.
| 이름 | 목적 | 구분 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
__Secure-aaronsan.session_token | 로그인 상태를 유지해요. 방문할 때마다 기간이 연장돼요. | 필수 | 7일 |
__Secure-aaronsan.session_data | 페이지를 더 빨리 불러오도록 로그인 정보의 서명된 사본을 잠시 보관해요. | 필수 | 5분 |
__Secure-aaronsan.dont_remember | 로그인 상태 유지를 선택하지 않은 경우, 브라우저를 닫으면 로그아웃돼요. | 필수 | 브라우저를 닫을 때까지 |
__Secure-aaronsan.state | 다른 계정으로 로그인하는 과정을 위조된 요청으로부터 보호해요. | 필수 | 5분 |
__Secure-aaronsan.device_id | 이전에 사용한 브라우저를 알아보아 새 기기에서의 로그인을 알려 드리고 기기 목록을 보여 줘요. 로그인할 때만 설정돼요. | 필수 | 13개월 |
NEXT_LOCALE | 선택한 언어를 기억해요. | 필수 | 12개월 |
aaronsan-time-zone | 시간대를 기억해서 하루, 연속 학습 기록, 일일 목표가 현지 시간 자정에 초기화되도록 해요. | 필수 | 12개월 |
KP_UIDzKP_UIDz-ssn | 로그인, 결제, 문의 양식과 일부 학습 양식을 봇이 아니라 사람이 사용하고 있는지 확인해요. | 필수 | 1일 |
aaronsan-consent | 쿠키 선택 내용과 동의 기록의 무작위 식별자를 기억해요. | 필수 | 6개월 |
theme | 라이트 모드 또는 다크 모드를 기억해요. | 필수 | 브라우저 데이터를 삭제할 때까지 |
aaronsan.auth.pending-email | 보내 드린 코드를 입력하는 동안 이메일 주소를 보관해요. | 필수 | 브라우저를 닫을 때까지 |
aaronsan.microphone.deviceIdaaronsan.dictionary.dockTabaaronsan.dictionary.inputModeaaronsan.dictionary.keitaiNoTimeoutaaronsan.dictionary.showFuriganaaaronsan.dictionary.showRomajilanding-rail-hint | 마이크, 사전 표시 및 키보드 옵션, 이미 표시된 메시지와 도움말 등 이 기기에서의 화면 관련 작은 설정을 기억해요. | 필수 | 브라우저 데이터를 삭제할 때까지 |
aaronsan.dictionary.recent:* | 이 기기에서 최근 사전 검색 기록을 기억해요. | 필수 | 로그아웃할 때까지 |
aaronsan:path-snapshot:v1:*aaronsan:level-passed:v1:*aaronsan:streak:v1:*aaronsan:day-splash:v1:*aaronsan:affinity-seen:v4:*aaronsan:subscription-welcome:*aaronsan.gift-signal.*aaronsan.checkmark-stamp.v1aaronsan.medal-pulseaaronsan.daily-visit | 이미 본 달성 단계와 축하 화면을 브라우저 저장소와 현재 탭에 기억해요. | 필수 | 로그아웃할 때까지 |
aaronsan.device.presenceaaronsan.push-prompt | 로그아웃할 때까지 이 기기의 마지막 활동 시각과 데스크톱 알림 안내를 나중으로 미뤘는지를 기억해요. | 필수 | 로그아웃할 때까지 |
aaronsan.push-claimed | 현재 탭에서 데스크톱 알림이 이미 계정에 연결되었음을 기억해, 페이지마다 다시 연결하지 않도록 합니다. | 필수 | 로그아웃할 때까지 |
/sw.js | 학습 알림을 컴퓨터에 표시해요. 알림을 켠 뒤에만 설정돼요. | 필수 | 끌 때까지 |
| — | 문제가 생기면 이를 고칠 수 있도록 짧은 기술 오류 보고서를 보내요. 화면 재현 기록은 없으며 브라우저에는 아무것도 저장하지 않아요. | 필수 | 저장하지 않음 |
| — | 광고 차단기가 저희 자체 공지를 가리는지 페이지에서 확인해서 짧은 메시지를 보여 줘요. 결과는 저장하거나 전송하지 않아요. | 필수 | 저장하지 않음 |
sentryReplaySession | 진단을 켠 경우에만: 오류가 발생하면 모든 텍스트를 가리고 미디어를 차단한 상태로 화면 재현 기록을 남겨 무엇이 잘못됐는지 확인해요. | 진단 | 브라우저를 닫을 때까지 |
| — | 진단을 켠 경우에만: 일부 페이지를 불러오는 데 걸리는 시간을 측정해요. | 진단 | 저장하지 않음 |
당사가 절대 하지 않는 일:
- 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 이용자의 개인정보를 맥락 간 행태 기반 광고를 위해 판매하거나 공유하지 않습니다.
- 다른 웹사이트나 앱에서 이용자를 추적하지 않습니다.
결제: 결제는 당사의 결제 처리업체인 Stripe의 페이지에서 이루어지며, Stripe는 결제 처리와 사기 방지를 위해 그 페이지에서 자체 쿠키를 사용합니다.
선택을 바꾸는 방법: 아래 버튼, 모든 페이지 하단의 쿠키 설정 링크, 또는 계정의 설정을 이용하시기 바랍니다. 새 선택은 즉시 적용됩니다. 진단을 끄면 기록이 중지되고 브라우저에 보관되던 내용이 삭제됩니다.
브라우저 설정(보통 개인정보 보호 또는 사이트 데이터 항목)에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수도 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인 상태를 유지할 수 없습니다.
Global Privacy Control: 브라우저가 이 신호를 보내고 이 브라우저에서 아직 선택하지 않으셨다면, 당사는 이를 거부로 처리하여 선택 쿠키를 끈 상태로 두고 쿠키 배너를 표시하지 않습니다. 그래도 쿠키 설정에서 직접 진단을 켤 수 있습니다.
다시 묻는 시점: 이용자의 선택은 6개월 동안 보관한 뒤 다시 여쭙니다. 선택 쿠키에 동의한 뒤 당사가 새로운 종류를 추가하면, 사용하기 전에 다시 여쭙니다.
진단(켠 경우에만): 일부 페이지의 로딩 속도를 측정하고, 오류가 발생하면 화면 재현 기록을 남깁니다. 재현 기록에서는 모든 텍스트가 가려지고 이미지와 미디어가 차단됩니다. 기록은 당사를 위해 일하는 오류 모니터링 업체로 전송되며 오류 수정에만 사용됩니다. 진단을 켜지 않아도 문제가 생기면 재현 기록 없이 짧은 기술 보고서는 받습니다.
선택 내용의 기록: 이용자가 선택할 때마다 날짜, 선택 내용, 이 항목의 버전, 무작위 식별자, 그리고 로그인한 경우 계정을 기록합니다. 동의한 내용을 증명하기 위해 이 기록을 3년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
9. 이메일과 알림
- 계정 및 보안 이메일(인증 코드, 비밀번호 재설정): 계정을 이용하는 데 필요합니다.
- 청구 이메일(결제 영수증, 결제 실패, 웹사이트 연간 갱신 전 안내, 해지, 구독 종료): 알림을 꺼 두었더라도 요금제와 관련된 내용이면 발송됩니다.
- Aaronsan 이용에 관한 이메일(모두 기본적으로 켜져 있음): 매일 학습 알림(학습하지 않은 날에만, 다른 시각을 고르지 않으면 이용자 시간대 기준 오후 5시), 저녁 학습 요약, 7일·30일·90일 동안 학습하지 않았을 때의 알림, 새 팔로워 알림, 팔로우하는 회원의 주간 요약, 학습 휴식 종료, 해지 후 유료 이용 기간이 끝나기 전의 알림, 새 기기 로그인 알림입니다. 각 이메일은 설정의 이메일 및 알림 설정에서 또는 각 이메일에 있는 원클릭 수신 거부 링크로 끌 수 있으며, 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 이 이메일에는 광고나 혜택 안내가 포함되지 않으며, 모든 이메일에 Manda SENC와 당사의 우편 주소가 표시됩니다. 광고성 메시지(혜택, 할인, 제품 소식, 뉴스레터)는 이용자가 사전에 동의한 경우에만 발송합니다. 현재는 발송하지 않으며, 향후 제공하더라도 기본적으로 꺼져 있고 이용자가 직접 수신에 동의한 경우에만 발송하며, 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
컴퓨터 알림은 알림 켜기를 선택하고 브라우저에서 허용하기 전까지 꺼져 있으며, 브라우저마다 따로 설정해야 합니다. 알림을 켜면 당사는 브라우저가 제공하는 전송 주소를 보관하고, 각 알림은 해당 브라우저 제조사의 푸시 서비스를 거쳐 전달됩니다. 알림 내용은 학습 시각, 휴식 종료, 아침 퀘스트, 새 팔로워, 도전, 유료 이용 종료이며, 이메일 및 알림 설정에 해당 옵션이 있는 알림은 그 설정을 따릅니다. 모든 알림을 멈추려면 브라우저 설정에서 Aaronsan 알림을 차단하십시오. 앱에서는 학습 알림 받기를 켜기 전까지 학습 및 시험 알림이 꺼져 있습니다. 이 알림은 휴대전화에서 예약되며, 앱이나 휴대전화 설정에서 끌 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 조치
- 모든 연결은 암호화됩니다(HTTPS/TLS)
- 비밀번호와 로그인 코드는 해시 처리되며 읽을 수 있는 형태로 저장되지 않습니다
- 데이터베이스는 각 계정이 자신의 데이터에만 접근하도록 제한하며, 다른 회원에게는 제2조에 적힌 내용만 보여 줍니다
- 결제 정보는 당사 서버에 도달하지 않으며, 음성 녹음은 보관하지 않습니다
- 개인정보 접근은 업무상 필요한 사람으로 제한됩니다
어떤 조치도 모든 위험을 없애지는 못합니다. 개인정보 침해 사고가 중대한 피해의 위험을 초래하는 경우, 당사는 법이 요구하는 대로 관련된 사람과 퀘벡 정보접근위원회(Commission d'accès à l'information du Québec) 등 권한 있는 기관에 통지하고, 모든 사고를 기록으로 남깁니다.
11. 개인정보의 파기 시점
당사는 제2조의 목적에 필요한 기간에만 개인정보를 보관하고, 그 후에는 파기하거나 익명 처리합니다. 보관 기간은 제2조의 표에 기재되어 있습니다.
계정을 폐쇄하면 개인정보는 당사의 운영 시스템에서 즉시 삭제되며, 백업에 남은 사본은 해당 백업이 교체되는 대로 사라집니다. 그 후 당사는 법이 요구하거나 허용하는 것만 내부 식별자에 연결하여 보관합니다. 청구 및 세무 기록, 철회와 환불 요청, 동의 선택 이력, 폐쇄 기록(날짜, 요금제, 계정 사용 기간), 사기 방지에 쓰이는 이메일 주소의 부호화된 지문은 6년간 보관합니다. 진행 중인 분쟁이나 법적 청구에 필요한 정보도 보관합니다. 또한 다시는 발송하지 않기 위하여, 발송이 반송되었거나 당사 이메일을 스팸으로 신고한 이메일 주소의 부호화된 지문을 보관합니다.
사전에서 찾은 단어는 90일 뒤, 또는 계정을 폐쇄하는 즉시 계정에서 분리됩니다. 이후에는 단어별·날짜별 횟수만 남아 이용자를 추적할 수 없습니다.
12. Aaronsan 계정 삭제
Aaronsan 계정과 그 데이터는, 웹사이트를 이용하든 Manda SENC가 배포하는 iPhone 앱이나 Android 앱을 이용하든 삭제할 수 있습니다.
- 1단계. App Store 또는 Google Play에서 구매한 구독은 해당 스토어 설정에서 해지합니다. 계정을 폐쇄해도 구독은 해지되지 않습니다. 웹사이트에서 구매한 구독은 당사가 대신 해지합니다.
- 2단계. 웹사이트나 앱에서 프로필을 열고 회원 탈퇴를 선택한 뒤 비밀번호로 확인합니다.
- 3단계. 계정은 즉시 폐쇄되고 모든 기기에서 로그아웃되며, 당사는 이메일 주소로 확인 안내를 발송합니다. 이를 전달하기 위하여 해당 주소는 당사의 발송 대기열에 최대 30일간 남습니다.
더 이상 로그인할 수 없는 경우, 계정에 등록된 이메일 주소로 제목을 “계정 삭제”로 하여 info@aaronsan.com으로 연락하시기 바랍니다. 당사는 요청을 확인한 뒤 30일 이내에 계정을 폐쇄합니다.
삭제하는 항목: 계정, 이메일 주소, 사용자 이름, 프로필과 프로필 사진, 학습 기록, 보상(EXP, 오니기리, 코인, 불꽃, 연속 기록 보호, 스티커, 상점 아이템), 발음 점수, 학습 목표와 계획, 다른 회원과의 활동(팔로우, 도전, 하트, 초대 링크), 기기 목록, 이메일 및 알림 설정. 사용자 이름은 이전에 사용한 이름을 포함하여 다른 사람이 가져갈 수 없도록 이용자와의 연결 없이 예약된 상태로 남습니다. 이용자가 한 동의 선택의 이력은 함께 삭제되지 않으며, 제11조에서 설명하는 대로 보관됩니다.
보관하는 항목: 제11조에 열거된 기록만, 그곳에 기재된 기간 동안 보관합니다.
계정을 폐쇄하지 않고 프로필 사진이나 발음 점수처럼 데이터의 일부만 삭제해 달라고 요청할 수도 있습니다.
13. 이용자의 권리
거주지에 따라 이용자에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 당사가 보유한 본인의 정보를 알고 그 사본을 받을 권리
- 부정확하거나 불완전한 정보를 정정할 권리
- 당사에 제공한 정보를 구조화되고 통용되는 형식으로 받을 권리(이동권)
- 정보의 삭제를 요구하거나 이용 중단을 요구할 권리
- 음성 녹음, Apple과의 이용 내역 공유 등에 대한 동의를 언제든지 철회할 권리. 철회 이전에 이루어진 처리에는 영향을 주지 않습니다
- 선택 이메일과 알림 등 정보의 특정 이용에 반대하거나 그 이용을 제한하도록 요구할 권리
- 점수, 복습 일정, 환불 요청에 대한 자동 결정과 같은 자동 처리 결과가 어떻게 산출되었는지 설명을 요구하고 사람의 재검토를 받을 권리
요청은 계정에 연결된 주소에서 info@aaronsan.com으로 보내시기 바랍니다. 당사가 본인 확인을 요구할 수 있습니다. 당사는 30일 이내에 무료로 답변합니다.
당사의 답변에 만족하지 못하는 경우, 퀘벡 정보접근위원회(Commission d'accès à l'information du Québec), 캐나다 개인정보보호청(Office of the Privacy Commissioner of Canada), 유럽경제지역 내 거주 국가의 개인정보 감독기관(프랑스의 경우 CNIL), 또는 영국의 정보위원회(Information Commissioner's Office)에 민원을 제기할 수 있습니다.
14. 법적 근거(유럽경제지역 및 영국)
유럽경제지역 또는 영국에 있는 이용자에 대하여 당사는 다음의 법적 근거에 따릅니다:
- 이용자와의 계약 이행: 계정, 학습 기능, 회원 프로필과 이용하는 회원 간 기능(팔로우, 도전, 하트), 구매, 철회와 환불, 계정·보안·결제 이메일입니다.
- 이용자의 동의: 발음 채점을 위하여 전송하는 음성 녹음, 환불 요청 시 Apple과의 이용 내역 공유, 마이크와 사진, 알림에 대한 접근, 그리고 이용자가 수신에 동의한 경우에만 발송하는 광고성 메시지입니다.
- 당사의 정당한 이익: 서비스 보안, 사기와 환불 보장 남용 방지, 오류 수정, 제9조에서 설명하는 Aaronsan 이용에 관한 이메일과 알림 발송(언제든지 끌 수 있음)입니다. 이는 언제나 이용자의 권리와 견주어 판단합니다.
- 법적 의무: 회계, 세무, 당국에 대한 응답입니다.
15. 아동
Aaronsan은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 그러한 아동의 정보를 알면서 수집하지 않습니다.
만 16세 미만 이용자는 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
그러한 동의 없이 아동이 계정을 생성했다고 판단되는 경우 info@aaronsan.com으로 알려 주면 당사가 해당 계정을 삭제합니다.
16. 본 방침의 변경
당사는 Aaronsan이나 법령이 바뀌면 본 방침을 개정할 수 있습니다. 변경이 이용자의 권리나 의무에 영향을 미치는 경우, 당사는 효력 발생 최소 30일 전에 신설되거나 개정된 문구, 종전 내용, 적용일을 이메일로 안내하며, 이용자는 그 날짜 이전에 비용 없이 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 그 밖의 변경은 본 페이지에 게시되는 때에 효력이 발생합니다. 본 페이지 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다.
17. 연락처
Manda SENC — 418, avenue des Pins Ouest, suite 40, Montréal (Québec) H2W 1S2, Canada
개인정보 보호 책임자: info@aaronsan.com